近日
国任保险举办第四届客服节开幕式
本届客服节将在未来两个月内
通过一系列创新服务举措与互动
全方位提升客户感受
打造一场别开生面的服务体验
第四届客服节以“感受”为主题，聚焦“感知、感觉、感受”的递进体验，致力于更好地洞察客户需求、优化服务流程、提升服务温度。国任保险将结合新产品、新服务、新技术等，通过“线上+线下”双轨并进，开展“2+N”系列活动，涵盖“明眸守护·服务到家”“安责守护·专业同行”“e路相伴·服务在线”等主题，让客户切实感受到“专业与服务并重、科技与人文交融”的服务理念。
明眸守护·服务到家
举办“阳光明眸”亲子健步行、“护眼科普”进万家工程和“智慧护眼”健康讲座/视力筛查等活动，将护眼知识融入日常生活场景，提升大众的健康意识。
安责守护·专业同行
针对八大高危行业，开展事故风险勘察、《安全生产责任保险实施办法》新规解读、行业安全生产提醒等活动，定制专属风险诊断与保险解决方案，切实关注公众安全。
e 路相伴·服务在线
在“国任保险”微信小程序上开设客服节线上活动专栏，设置知识通关、步数打卡等小游戏，帮助金融消费者学习了解权益保护知识，增强消费者风险防范意识。
自2022年首次举办以来
“客服节”已成为国任保险
一张亮眼的服务名片
今年9月至10月
国任保险全国超200家机构将同步发力
开展各具特色的服务活动
持续升级服务能力
共同开启客户服务新篇章
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