11月6日,以“闻·见”为主题的国任保险第二届客服节正式闭幕。本届客服节历时两个月,以“简单、务实,直面客户”的服务理念和丰富多彩的线上、线下主题活动回馈新老客户。
活动期间,国任保险9大渠道、26家分公司充分联动,开展线下活动6300余场。其中,开展公益专题讲座280余场,消保知识普及宣传覆盖超109万人次;结合“农民丰收节”推出惠农服务,保险保障金额近20亿元;策划雨中送伞活动,实景触达客户超2000人;线上答题活动精彩纷呈,吸引超过54万人次参与。
作为国任保险重点服务工程,客服节既是践行“佑护生活、纾困解忧”公司使命的体现,也是一年一度了解客户、服务客户、感恩客户、回馈客户的重要窗口。本届客服节的成功举办是国任保险由过去经营保单向经营客户转变的一个重要标志,为国任保险实现高质量价值发展打下了坚实的客户基础。未来,国任保险将一如既往恪守以客户为中心的理念,真诚倾听客户声音、洞察客户需求,持续为客户创造价值。